海口铁警守护走失智力障碍男子 3小时暖心照料助母子团圆

商报全媒体讯（椰网/海拔(hǎibá)新闻记者 徐明锋 通讯员 张迅 摄影报道）6月16日9时许，一名男子(nánzi)来到海口(hǎikǒu)铁路公安处海口站派出所(pàichūsuǒ)向值班民警求助称，他的身份证丢失了，急需乘车离岛，请求民警帮助(bāngzhù)寻找。随后，民警立即告知他，可通过铁路12306APP申请电子临时(línshí)乘车证明(zhèngmíng)，或前往车站公安制证窗口办理临时乘车证明。沟通过程中，民警发现该男子语言逻辑不清，并伴有无法自控的肢体抽动，判断其可能存在精神障碍。

为确保安全，民警一边耐心安抚他(tā)(tā)的情绪，一边细致询问他的个人信息及家属联系方式。经过耐心引导，民警最终与他的母亲黄女士取得联系。黄女士确认他为智力障碍(zhàngài)人士，不清楚他为何独自(dúzì)前往海口站，恳请民警暂时看护，表示将立刻赶往海口火车站将他接回。

在等待黄女士到来的3个多小时过程(guòchéng)中，民警一直陪伴在该(gāi)男子的身边。其间，民警注意到他(tā)因紧张、焦虑(jiāolǜ)，不断搓手。经询问(xúnwèn)，该男子表示饥饿并想念母亲。民警随即拿出自己的工作早餐给他吃，并安抚他的情绪，让他安心在派出所等待。临近午餐时间，民警也为该男子安排了餐食和饮用水。

12时许，黄(huáng)女士赶到海口站派出所，看到儿子在民警的照料下安然无恙，她向民警表达感谢(gǎnxiè)并说：“太感谢了！没有你们尽心尽责地守护，我真不敢(bùgǎn)想孩子会怎样？”

铁路警方提示，精神障碍人员(rényuán)需要亲情(qīnqíng)的温暖和(hé)家庭的关怀，尽量不要单独出行，以免旧病复发，若要出行一定要有家人陪同，避免意外事件发生。

【责任编辑：苏应杰(sūyīngjié)】

【内容审核：苗(miáo)小艺】

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