兴航卫士情暖归途 深夜援助护平安

端午佳节，粽叶(zòngyè)飘香。当人们沉浸在团圆(tuányuán)喜悦中时，北京市交通运输综合执法总队十二支队始终坚守岗位，依托“执法在路上，党建在车上”党员先锋岗创建活动，践行执法为民初心，全力维护大兴机场节日(jiérì)交通运输秩序，为新国门(guómén)筑起坚实保障防线。

5月31日，端午小长假第二天，十二支队二大队青年文明号队员们精神饱满地投入工作(gōngzuò)。当晚至6月1日凌晨，一场温情(wēnqíng)执法服务悄然展开，生动诠释(quánshì)了责任与担当。

事件源于5月25日。一名女乘客搭乘滴滴顺风(shùnfēng)车从昌平区前往大兴机场时，与司机互留联系方式，并约定返程继续乘坐该车(gāichē)。5月31日晚，乘客返抵大兴机场后(hòu)，未通过平台下单，而是与司机私下议价120元返回(fǎnhuí)昌平。后因司机未能拼到其他乘客，竟于6月1日00:20将(jiāng)乘客留在大兴机场高速进京(jìnjīng)方向，使其陷入孤立无援的困境。

夜色(yèsè)深沉，青年文明号队员们正加大巡查范围与力度。巡查至大兴机场高速进京方向时(shí)，执法人员敏锐发现高速路上无助的女乘客，立即停车上前询问。了解原委后，执法人员迅速行动，用执法车将乘客安全送至礼贤服务区。为确保其平安抵达，执法人员又(yòu)贴心联系(liánxì)合规巡游出租车，并反复叮嘱司机规范运营(yùnyíng)、安全送达。面对细致入微的关怀与安排(ānpái)，乘客深受感动，眼眶湿润地连声说道(shuōdào)：“大半夜幸亏遇到了你们，要不我真不知道该怎么办，谢谢，辛苦你们了。”

以此为契机，十二支队多措并举，严防类似问题发生：一是强化(qiánghuà)源头治理。督促平台切实履行主体责任，全面开展(kāizhǎn)自纠自查，保障乘客合法权益。二是深化宣传教育。 对司机加强(jiāqiáng)法治教育和运营规范引导，向乘客普及出行(chūxíng)维权(wéiquán)知识，力争(lìzhēng)问题化解于萌芽，做到“未诉先办”，有效降低舆情风险。三是保持高压态势，持续加大巡查力度，严厉打击各类违法违规行为。

（投稿：市交通运输综合执法(zōnghézhífǎ)总队）